よくある質問

Spring Loveでは、皆様からのサイトに関する質問・使用方法等に可能な限りにお答えします。
ここでは皆様からよく上がる質問を取り上げ、その主な回答を掲載しております。

ご不明な点等御座いましたら、 お問い合わせよりお気軽にご連絡下さい。

Q.フリーメールアドレスでも登録出来ますか？

フリーメールアドレスでも登録出来ます。
登録した連絡先メールアドレスに相手からのメールを受信したという連絡が届きますので、 普段使用しているメールアドレスでの登録をお奨め致します。

Q.パスワードを忘れてしまったのですが・・・

パスワード再発行ページにて再発行して下さい。

Q.登録申込を送信したのですが、メールが届きません

連絡先メールアドレスのスペルをお間違いでは御座いませんか？
正しいメールアドレス以外では登録は出来ません。
携帯電話で利用されている人は、ドメイン拒否を設定している可能性が御座います。
指定受信の欄に「@mail.spring-love.jp」を追加して下さい。

上記の原因以外で登録確認のメールが届かない場合はinfo@mail.spring-love.jp までお問い合せ下さい。

Q.自分の登録内容が文字化けするのですが？

登録内容に半角カタカナ・絵文字等を使用していませんか？
それらは文字化けの原因となりますので、ご利用をお控え下さい。

Q.退会は出来ますか？

可能です。

Spring Loveからの退会を希望される方は、ログイン後、登録内容変更ページ下部に表示される「退会申請ボタン」をクリックして下さい。
Spring Loveでは、退会手数料を請求する事は御座いません。
なお、お試しポイントのみのご利用で利用料金を請求することも御座いません。


退会処理には一週間程お時間が掛かります事をあらかじめご了承下さい。